كيفية تقديم الطلب
كيفية تقديم الطلب

كيفية البحث عن فرص العمل
يتم الإعلان عن جميع الوظائف الشاغرة في المفوضية تقريباً على منصة التوظيف الإلكترونية التابعة للمفوضية، ويتم إضافة أي فرص وظيفية جديدة بانتظام.
أما الفرص الوظيفية لناشئة الموظفين المهنيين ومتطوعي الأمم المتحدة فإنه يتم الإعلان عنها خارج هذا النظام. يرجى الاطلاع على الصفحة ذات الصلة للمزيد من المعلومات حول هذه الوظائف.
كيفية التقديم
- يجب على المرشحين المتقدمين لفرص عمل من الفئة الدولية ثابتة المدة، أو لعقود مؤقتة، أو عقود استشارية، أو وظيفة من فئة الخدمة العامة (محلية)، أو وظائف وطنية من الفئة المهنية، أو التدريب الداخلي، أو لمنصة الكفاءات، التسجيل وإكمال ملف التعريف الشخصي الالكتروني في منصة التوظيف التابعة للمفوضيةLink is external.
- سوف يحفظ النظام ملفك الشخصي، مما يسهل عليك التقدم لوظائف أخرى لدى المفوضية في المستقبل.
- بمجرد التسجيل، يمكنك بعد ذلك تحديد فرص العمل المعلن عنها (طلبات العمل) أو فرص تتعلق بمنصة الكفاءات.
- للتقدم من أجل الحصول على فرصة عمل، يرجى الضغط على عنوان الوظيفة، ثم على "تطبيق" في الجزء العلوي من الإعلان الخاص بالوظيفة.
- يرجى ملاحظة أنه يجب تقديم الطلبات باللغة الإنكليزية.
- لا تقبل سوى الطلبات المكتملة.
- عند إنشاء طلب التقدم بوظيفة، يرجى حفظ مسودة الطلب بانتظام.
- بالنسبة للوظائف المعلن عنها، يجب استلام الطلبات قبل تاريخ الإغلاق كما هو مذكور في إعلان الوظيفة. لن يتم النظر في الطلبات المقدمة بعد الموعد النهائي لتقديم الطلبات.
- ننصحك بقراءة الوصف الوظيفي بعناية قبل بدء العملية، واحرص على تسليط الضوء على مؤهلاتك ودوافعك وخبراتك، وعلى إعداد خطاب الاهتمام الخاص بك وفقاً لذلك.
- ليس من الضروري في هذه المرحلة إرسال نسخ من المؤهلات مثل عقود العمل السابقة أو المؤهلات الدراسية.
- يتلقى المرشحون إشعاراً يصدره النظام بعد تقديم الطلب.
- سيتم التواصل فقط مع المرشحين المدرجين في قائمة الطلبات الأفضل من قبل فريق التوظيف.
- إذا كنت بحاجة إلى دعم فني، يرجى التواصل مع المكتب العالمي للخدمات التابع للمفوضية على hqussd@unhcr.org.
نقاط مهمة يجب اعتبارها
- مقدمو الطلبات ممن لديهم أقارب مباشرون (الأب، الأم، الابن، الابنة، الأخ أو الأخت) ويعملون كموظفين في المفوضية غير مؤهلين للتقدم بطلباتهم.
- لا يشغل موظفو المفوضية عادة مناصب من الفئة الدولية في البلد الذي يحملون جنسيته. بالإضافة إلى ذلك، في حالة التعيين الأول عند التوظيف، يجب أن يكون مركز العمل خارج بلد جنسية الموظف. في حالة التحول في العقد الوظيفي من موظفين وطنيين (من الفئة المهنية) أو من فئة الخدمات العامة (موظف محلي)، لا يمكن أن يجري التعيين في نفس البلد الذي يعمل فيه الموظف حالياً كموظف وطني أو من فئة الخدمات العامة (بغض النظر عن الجنسية).
- تولي المفوضية أهمية كبيرة للتعددية اللغوية. يجب على المرشحين المتقدمين للوظائف المهنية الدولية أن يتقنوا اللغة الإنكليزية بشكل كامل. قد تكون المعرفة العملية بلغة ثانية من لغات الأمم المتحدة الرسمية (العربية والصينية والفرنسية والروسية والإسبانية) أو لغة (لغات) إضافية على مستوى B2 ضرورية أو مستحسنة بناءً على احتياجات العمل.
يرجى تنزيل نموذج المعلومات الشخصية للشواغر التي تتطلب التقديم عبر البريد الإلكتروني:
- باللغة الإنكليزية: نموذج المعلومات الشخصية / الملحق التكميلي
- باللغة الفرنسية: نموذج المعلومات الشخصية / الملحق التكميلي
عملية التوظيف
الفرز
تخضع طلبات المتقدمين لعملية فرز لتحديد ما إذا كانت تستوفي معايير الوظيفة المعلن عنها. سيتم أخذ المؤهلات التعليمية والخبرة العملية والكفاءات ذات الصلة بعين الاعتبار لضمان اختيار الشخص المناسب للوظيفة المناسبة. كما سيتم إيلاء الاعتبار الواجب للاحتياجات اللغوية والتنوع ونوع الجنس.
التقييم والمقابلات القائمة على الكفاءة
سوف يُطلب من المرشحين الذين يجتازون اختبار الأهلية الأساسي الخضوع لمراحل تقييم مختلفة (تتعلق باللغة والمهام، حسب الاقتضاء) وأخيراً، يتم إرسال طلبات المرشحين للتقييم. سيتم الاتصال بالمرشحين الذين يجتازون هذه المراحل التقييمية من قبل مسؤول التوظيف وفقاً لاحتياجات المفوضية لشغل الوظائف.
لضمان توظيف الشخص المناسب في الوظيفة المناسبة، سيتم إجراء المقابلات على أساس الكفاءة ذات الصلة. تعتمد مثل هذه المقابلات على مفهوم أن السلوك والخبرة السابقة هي أفضل مؤشر للأداء المستقبلي. بمعنى آخر، فإن خبرتك السابقة تتحدث عنك: مؤهلاتك ومهاراتك وقدراتك ومعرفتك وخبرتك الفعلية في التعامل مع مجموعة متنوعة من المواقف.
التعيين
إضافة إلى الحرص على التحقق من المؤهلات التعليمية وخبرات العمل السابقة، فإننا نحرص أيضاً على أن يكون الشخص الذي نوظفه قادراً على العمل ضمن فريق، وأن ينسجم مع بيئة عمل المنظمة، وأن يتطور من خلال العمل في منظمة متعددة الثقافات وبشغف خدمة للاجئين والنازحين والأشخاص عديمي الجنسية. يحصل المرشحون الناجحون على عرض رسمي من المفوضية. وكجزء من هذه العملية، سوف يردّ مسؤولو التوظيف لدينا على استفسارات المرشحين لدعم الانتقال السلس إلى وظائفهم الجديدة. يخضع التوظيف في المفوضية والانخراط في إطار البرنامج التابع للمفوضية أو كمتدرب لتصاريح مختلفة، بما في ذلك إثبات الحصول على التطعيم ضد فيروس كورونا.
يرجى تنزيل نموذج المعلومات الشخصية للشواغر التي تتطلب التقديم عبر البريد الإلكتروني:
- باللغة الإنكليزية: نموذج المعلومات الشخصية / الملحق التكميلي
- باللغة الفرنسية: نموذج المعلومات الشخصية / الملحق التكميلي
عملية التوظيف
الفرز
سيخضع مقدمو طلبات التوظيف لعملية فرزٍ لتحديد ما إذا كانوا مناسبين للمناصب التي تقدموا إليها، كما سيتم النظر في المسيرة التعليمية وخبرة العمل والمؤهلات ذات الصلة لضمان اختيار الشخص المناسب للوظيفة المناسبة، علماً بأن الاحتياجات المتعلقة باللغة والتنوع والجنس سوف تؤخذ بعين الاعتبار بالصورة الواجبة.
التقييم والمقابلات القائمة على الكفاءة
سوف يطلب من المرشحين الذين يستكملون عملية فرز المؤهلات الأساسية بنجاح الخضوع لعدة عمليات تقييم (تقييم لغوي ووظيفي، حسب ما يتطلب الأمر)، ومن ثم – أخيراً – لعملية وضع الدرجات. ويتواصل مسؤولو التوظيف مع المرشحين الذين اجتازوا هذه التقييمات بنجاح لمل الشواغر حسب احتياجات المفوضية.
تعمل المفوضية مع أفضل الكفاءات.. ولضمان توظيف الأشخاص المناسبين في المناصب المناسبة، تجري المنظمة مقابلاتٍ قائمة على الكفاءة؛ تعتمد فيها على مفهوم أن السلوك والخبرات السابقة هي أفضل مؤشر على الأداء في المستقبل، أي – بعبارةٍ أخرى – أنّ التاريخ الوظيفي يعبر عن الشخص؛ عن مواهبه ومهاراته وقدراته ومعارفه وخبراته الفعلية في التعامل مع مجموعة واسعةٍ من المواقف.
التعيين
إلى جانب ضمان التحقق من الخبرات التعليمية والمهنية، تسعى المفوضية للتأكد بأن الأشخاص الذين توظفهم يتمتعون بروح الفريق، ومتوائمون مع الثقافة المؤسسية للمنظمة، وقادرون على العمل والازدهار في المنظمة متعددة الثقافات ويتمتعون بالشغف لخدمة الأشخاص الذين تعنى بهم. ويتلقى المرشحون الذين يجتازون المراحل السابقة بنجاح رسالة عرض عملٍ من المفوضية، وفي إطار هذه العملية، يجيب مسؤولو التوظيف لدى المنظمة على استفسارات المرشحين لضمان سلاسة توليهم لمنصبهم الجديد. يخضع التوظيف ضمن طاقم عمل المفوضية، أو القوة العاملة الإضافية لديها، أو الالتحاق ببرامجها التدريبية، لاستيفاء العديد من الموافقات، بما في ذلك إثبات تلقي لقاحات فيروس كورونا.
تحسين طلبات التوظيف
Optimizing Your Job Applications
إن كنت مهتماً بتعلم المزيد حول كيفية تحسين طلبات التوظيف التي تقدمها، يرجى مشاهدة الندوة التعليمية بشأن "تحسين طلبات التوظيف الخاصة بكمLink is external" للشواغر لدى مفوضية اللاجئين. استمع إلى مسؤولي ومدراء التوظيف يتحدثون عن كيفية إبراز نفسك عند التقدم لوظائف لمساعدتنا في بناء مستقبل أفضل للأشخاص المجبرين على الفرار.
التحضير للمقابلات القائمة على الكفاءة لدى مفوضية اللاجئين
Preparing for Competency-Based Interviews at UNHCR
انضم إلى مسؤولي ومدراء التوظيف لمعرفة المزيد حول التحضير للمقابلات القائمة على الكفاءة في المفوضية.
خلال هذا الفيديو التوضيحيLink is external، ستتعلم أفضل الممارسات في توقع الأسئلة بناءً على الوصف الوظيفي بالإضافة إلى التقنيات الفعالة للإجابة عليها بطريقة فعالة.
التحضير للتقييمات التقنية الكتابية للوظائف في المفوضية
يرجى مراعاة النقاط الهامة الآتية:
- يترتب على المرشحين لشواغر عقود العمل الدولية الثابتة أو لاحتياطي الكفاءات التسجيل واستكمال ملفاتهم الشخصية على الموقع الإلكتروني المخصص لذلك. ويتوجب على المرشحين المهتمين بالانضمام إلى الفئة الوظيفية الثانية (للتمكن من الوصول إلى الشواغر المعلن عنها داخلياً ضمن فئة الموظفين الدوليين) التقديم على الملفات الوظيفية غير المحددة، إن كان ملف احتياطي الكفاءات الأكثر ملاءمةً لخلفيتهم المهنية غير مفتوحٍ. لمزيدٍ من المعلومات حول الفئة الوظيفية الثانية، يرجى زيارة صفحة الأسئلة الأكثر تكراراً.
- يرجى أخذ العلم بأنه يتوجب تقديم الطلبات باللغة الإنكليزية، ولا تقبل إلا الطلبات المستكملة على شبكة الإنترنت.
- يرجى – قبل البدء باستكمال استمارة طلب التوظيف الإلكترونية – مسح تاريخ التصفح والذاكرة المؤقتة لمتصفح الإنترنت لتلافي أي مشاكل تقنية.
- نشجع المرشحين على قراءة بيان المهام الوظيفية بتمعّن قبل بدء عملية التقديم، ومن ثم تسليط الضوء على المهارات والحوافز والخبرات، وكتابة خطاب إبداء الاهتمام استناداً إلى ذلك.
- بالنسبة للشواغر المعلن عنها، يتوجب على المتقدمين تسليم الطلبات قبل حلول موعد انتهاء استقبال الطلبات المحدد في الإعلان. لن تؤخذ الطلبات المقدمة بعد موعد انتهاء استقبال الطلبات بعين الاعتبار. سترسل الإشعارات إلى المتقدمين المدرجين على قائمة المرشحين النهائيين للوظيفة. في هذه المرحلة، ليس من الضروري إرسال نسخٍ عن المؤهلات مثل عقود العمل السابقة أو المؤهلات الأكاديمية.
- بإمكان المرشحين المسجلين اختيار الشواغر وظيفية أو ملفات احتياطي الكفاءات المحددة للتقديم عليها بعد الضغط على عنوان الشاغر الوظيفي، ومن ثم الذهاب إلى القسم السفلي من الصفحة والضغظ على زر "التقديم الآن".
- لا يكون المرشحون الذين يعمل أفراد عائلاتهم المباشرون – الوالد أو الوالدة أو الابن أو الابنة أو الأخ أو الأخت – لدى المفوضية مؤهلين للتقديم.
- تولي المفوضية أهمية لتعدد اللغات. عادةً ما يُطلب من المرشحين الخارجيين الذين يتقدمون لشغل مناصب مهنية دولية في الدرجات الاحترافية الرابعة (P4) والخامسة (P5) والدرجة الإدارية الأولى (D1) إتقان اللغة الإنجليزية بشكل كامل والمعرفة العملية بلغةٍ ثانية من لغات الأمم المتحدة (العربية أو الصينية أو الفرنسية أو الروسية أو الإسبانية) في المستوى B2. واستناداً إلى المقتضيات العملياتية، يجوز للمفوضية النظر بشكل استثنائي في طلبات المرشحين الخارجيين دون لغة ثانية من لغات الأمم المتحدة لشغل وظائف في هذه الدرجات.
- يرجى أخذ العلم بأنه لا يمكن للموظفين شغل مناصب مهنية دولية في بلد جنسيتهم. بالإضافة إلى ذلك، في حالة التعيين الأول عند التوظيف، يجب أن يكون التعيين خارج بلد جنسية الموظف. وفي حال التحويل من فئة المسؤولين الوطنيين (National Officer) أو فئة الخدمة العامة (General Service)، لا يمكن التعيين في نفس البلد الذي يعمل فيه الموظف حالياً بصفته مسؤولاً وطنياً أو موظفاً من موظفي الخدمة العامة (بصرف النظر عن الجنسية).
يرجى زيارة الصفحات ذات الصلة من القائمة أدناه لمزيدٍ من التفاصيل حول كيفية التقديم للفئة المرغوبة:
- الوظائف المؤقتة
- الوظائف الاستشارية
- التدريب الوظيفي
- ناشئة الموظفين الدوليين
- متطوعو الأمم المتحدة
- فرص أخرى (موظفو الخدمة العامة والمسؤولون الوطنيون وموظفو الخدمة الميدانية)
يرجى أخذ العلم بأنكم قد تواجهون بين الحين والآخر – أثناء التقديم – تراجعاً في الأداء على موقعنا الوظيفي و / أو عدم إمكانية الوصول إليه، وفي هذه الحالة يرجى مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو محاولة تسجيل الدخول في وقت لاحق. عند إنشاء الطلب الخاص بك، يرجى حفظ المسودة بانتظام. وإن كنتم بحاجة إلى دعم تقني، فيرجى التواصل مع مكتب الخدمة العالمية لدينا على hqussd@unhcr.org.
Preparing for Written Technical Assessments for Jobs at UNHCR
هل تبحث عن موارد لمساعدتك في الاستعداد للاختبارات الكتابية؟
انضم إلى مسؤولي التوظيف في المفوضية ومدراء التوظيف لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام التقييمات التقنية الكتابيةLink is external كجزء من عملية التوظيف، بالإضافة إلى النصائح حول كيفية الاستعداد.
النشرة الإلكترونية
اشترك في النشرة الإخبارية الإلكترونية للمفوضية لمتابعة مستجدات عملنا وقراءة القصص من الميدان كما يرويها موظفونا الحاليون والأشخاص الذين نعنى بهم.