کمیتههای حل اختلاف سازوکار جایگزینی برای حل اختلاف بوده که برای پناهندگان دسترسی راحتی را به محکمه فراهم میکنند. جایی که در مقایسه با سیستم قضایی موجود، مسائل به سرعت و رایگان فیصله مییابند.
در حال حاضر 16 کمیته حل اختلاف و 17 وکیل استخدامی کمیساریا در استانهای مختلف از جمله تهران، قم، اصفهان، یزد، کرمان، فارس، خراسان رضوی، خراسان جنوبی، خوزستان، بوشهر، البرز، مرکزی، سمنان، قزوین، هرمزگان، سیستان و بلوچستان و گلستان (گرگان و گنبد) به پناهندگان کمک میکنند.
در سال 2022 میلادی، وکلای استخدامی کمیساریا به 5،905 نفر (5866 افغانستانی، 30 عراقی و 9 ملیت دیگر از جمله پاکستانی و بنگلادشی) خدمات حقوقی ارائه کردند و کمیتههای حل اختلاف پرونده 1،380 فرد را بررسی کردهاند (کمیتههای حل اختلاف فقط برای اتباع افغانستانی در دسترس است) که بیشتر در مورد اختلافات خانوادگی، مسائل مالی و اختلافات مربوط به دستمزد بوده است.
خدمات حقوقی از طریق وکلای استخدامی کمیساریا و کمیتههای حل اختلاف همچنان یکی از فعالیتهای مهم و سهلالوصول برای پناهندگان بوده تا مسائل را در مقایسه با دیگر ابزار موجود، به صورت سریع و رایگان حل کنند. در سال 2022 میلادی، وکلای استخدامی کمیساریا عمدتا در پروندههای مربوط به حقوق خانواده مانند طلاق، نفقه و حضانت کمک کردهاند. دیگر پروندهها به امور کیفری، مدنی و تجاری، و امور مربوط به مدارک هویتی مرتبط بودهاند.
وکلای استخدامی کمیساریا در مشاوره به پناهندگان افغانستانی در رابطه با دعاوی و فرآیندهای حقوقی نقش دارند، بنابراین دسترسی به سیستم قضایی ایران را تسهیل میکنند تا در صورت اقتضای شرایط به دنبال دادخواهی باشند. این امکان اجازه میدهد تا اختلافات به صورت عادلانه و موثر فیصله یافته، ازعدم تشدید تنشها در داخل یا بین جوامع اطمینان حاصل شده که در نتیجه باعث تقویت همزیستی مسالمت آمیز میشود. علاوه بر این، مشاوره حقوقی به پناهندگان کمک میکند تا از حقوق خود دفاع کنند که به نوبه خود باعث محدود شدن موارد بهرهکشی میشود.