تجنب الاحتيال وعروض العمل المزورة

• لا تفرض أي رسوم في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقديم أو المقابلة أو الاجتماع أو السفر أو معالجة الطلبات أو التدريب).
• لن تطلب مطلقاً اسم المستخدم أو كلمة المرور للوصول إلى معلومات شخصية.
• تستخدم دوماً مواقع إلكترونية آمنة لصفحات التبرع.
• لن ترسل مطلقاً مرفقات في البريد الإلكتروني لم تطلبها من قبل.
• لن تفرض أي رسوم على التسجيل لحضور مؤتمر أو حجز فندق.

يقوم العديد من هذه المحاولات الاحتيالية على عرضٍ مزعوم للتوظيف أو عقد مع المفوضية – عادة في الخارج – مقابل دفع رسوم أو حجوزات فندقية، أو تقديم معلومات شخصية أو بياناتٍ مصرفية. لا علاقة لهذه العروض ورسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية، فضلاً عن الرسالة التي يزعمون الترويج لها، بأي شكل من الأشكال بالمفوضية أو بأي موظفٍ لديها. هذه الرسائل النصية أو الالكترونية ليست سوى عمليات للاحتيال والتصيد.

يحاول المحتالون دوماً استغلال الظروف الصعبة للأشخاص المجبرين على الفرار من خلال طلب الأموال عبر صفحات إلكترونية مزورة للتبرع. تظهر هذه الصفحات بمظهر صفحات المفوضية، وتدعي دعم اللاجئين والمهاجرين وسواهم من الأشخاص المحتاجين لمساعدة عاجلة، إلا أن الأموال المتبرع بها عبر هذه الصفحات تصل إلى أيدي المحتالين.

قد يصعب الحكم على مصداقية صفحة ما للتبرع، لكن إليكم بعض النصائح الجيدة:

• انظروا إلى عنوان الموقع الالكتروني في صندوق الروابط على تطبيقك الخاص لتصفح الإنترنت، إذ يتوجب أن يبدأ الرابط بـ"https://" أي أن الموقع يضمن اتصالاً آمناً. على سبيل المثال: هذا رابط صحيح: https://donate.unhcr.org، إن بدأ رابط صفحة التبرع بـ"http://" فقط دون حرف S، فإن الصفحة تكون مزيفة.
• أعيروا انتباهاً لقواعد اللغة، فإن احتوى الموقع على أخطاء إملائية أو كانت اللغة فيه مكسرة أو متكلفة، قد لا يكون موقعاً رسمياً للأمم المتحدة.

إن ساورتكم الشكوك حيال صفحة تبرعٍ ما – إن كانت رسميةً أم لا – لا تقدموا تبرعكم عبرها، بل اتركوها وزوروا موقعٍاً رسمياً للمفوضية، إذ أن خيارات التبرع المتاحة عبر مواقعنا الرسمية دائماً شرعيةً.

لسوء الحظ، قد يصعب تحديد ما إذا كانت المراسلات احتيالية، لأن هذا النوع من الرسائل قد يبدو حقيقياً، إذ أنها قد تتضمن شعار المفوضية، أو قد يبدو بأنها صادرة عن عنوان بريد إلكتروني أو موقع إلكتروني رسمي؛ كما قد يرسلها أفراد يزعمون تمثيل المفوضية أو كيانات تتضمن أسماؤها إشارةً إلى المفوضية.

يرجى توخي الحذر اللازم وحسن التقدير والمنطق السليم، حيث أن معظم مواد الاتصال الرسمية الصادرة عن المفوضية هي من حسابات بريد إلكتروني تنتهي بـ@unhcr.org، وأي تغيير في نهاية هذا البريد الإلكتروني – حتى لو كان ذلك بشكلٍ طفيف – من المحتمل أن يكون احتيالياً ويتطلب انتباهاً شديداً.

تعلن المفوضية عن كافة فرص العمل لديها على الصفحات العالمية للتوظيف الخاص بها، أو على مواقع مكاتبها المحلية (يرجى الاطلاع على صفحة أين نعمل).

لسوء الحظ، يمكنكم افتراض أن الأموال المرسلة إلى المحتالين قد ضاعت، لأنهم يتقنون عمليات النصب ومن المرجح أنهم سينقلونها إلى حساباتٍ خارجية قبل أن تساوركم الشكوك بوجود مشكلةٍ ما. ليس للمفوضية أي صلةٍ بهؤلاء الأشخاص ولا تتحمل مسؤولية ما يقومون به.

إليكم بعض النصائح التي يمكنكم النظر فيها:

• في حال تكبد خسارة مالية، يمكن التواصل مباشرةً مع المؤسسة المالية أو البنك المعني.
• في حال تبادل معلوماتٍ حساسة مثل اسم المستخدم أو كلمة المرور، قد يكون من الأنسب تغييرها على الفور.
• يمكن الإبلاغ عن حالات الاحتيال لدى السلطات الوطنية المعنية (مثل الشرطة أو السلطات المعنية بالجرائم الإلكترونية الدولية مثل الإنتربول).
• لدى العديد من البلدان أنظمة خاصة للإبلاغ عن الاحتيال عبر الإنترنت، يتاح من خلالها تقديم مثل هذه البلاغات في أي وقت ومن أي مكان، ودون الكشف عن الهوية أيضاً.