يلتزم مكتب المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين (UNHCR) بحماية الأشخاص الذين أجبروا على الفرار من منازلهم بسبب النزاع والاضطهاد. المنظمة العالمية تحمي حقوق ورفاه اللاجئين وطالبي اللجوء والنازحين داخل بلادهم. كما تمتلك المنظمة تفويضا لدعم عديمي الجنسية. على المستوى العالمي، يعمل بالمفوضية أكثر من 20,000 موظفا وتعمل في 135 دولة.
تسعى المفوضية جاهدة لضمان تمكّن الجميع من ممارسة حق طلب اللجوء وإيجاد ملجأ في دولة أخرى والعودة إلى الوطن طواعية. من خلال مساعدة اللاجئين على العودة إلى بلادهم أو الاستقرار بشكل دائم في دولة أخرى، تسعى المنظمة أيضا إلى إيجاد حلول دائمة لمحنتهم.
تأسست مفوضية الأمم المتحدة للاجئين في عام 1950 في أعقاب الحرب العالمية الثانية. جهود المفوضية يفرضها نظامها الأساسي وتوجّهها اتفاقية الأمم المتحدة لعام 1951 المتعلقة بوضع اللاجئين والبروتوكول الخاص بها لعام 1967. حتى الآن، هناك 146 دولة طرفاً في اتفاقية عام 1951 و 147 في البروتوكول الخاص بها لعام 1967.
تعمل المفوضية في مصر منذ عام 1954 بعد أن وقّعت حكومة مصر والمفوضية مذكرة تفاهم. في إطار مذكرة التفاهم هذه، تقدم المفوضية خدمات الحماية بما في ذلك جميع الجوانب الخاصة بالتسجيل والوثائق وتحديد وضع اللاجئين وإعادة توطين الأشخاص المعنيين. على مدار أكثر من ستة عقود، قدّم المكتب المساعدة للأفراد عديمي الجنسية من أصول أرمينية وأوروبية، وتلا ذلك تدفقات كبيرة من اللاجئين الأفارقة والعراقيين والسوريين في العقود التالية.
في الوقت الحالي، يركز عملنا على:
- ضمان قدرة طالبي اللجوء على التقدم بطلب الحصول على الحماية والوصول إليها؛
- دعم وصول اللاجئين إلى الخدمات الصحية والتعليمية وضمان قدرة اللاجئين وطالبي اللجوء الأكثر احتياجاً على تلبية احتياجاتهم الأساسية؛
- رفع الوعي بمحنة اللاجئين والدفاع عن حقوقهم وتنسيق الجهود لدعمهم.