第十三屆慈善難民電影節 Q&A（已完結）

1. 在哪裡可看到有關電影節的資料？

詳情已在我們的網站 www.unhcr.org/hk/film 列出，你亦可在聯合國難民署 (香港)的社交平台 Facebook 及 Instagram 看到宣傳，以及在聯合國難民署 (香港) 的YouTube 頻道觀看三齣電影的預告片和網上電影節的宣傳片。

2. 電影有沒有任何年齡限制？會否有中文字幕？

我們三齣電影均沒有年齡限制，所有電影都會提供繁體中文和英文字幕。

3. 是否在任何地方都可以購票觀看電影？

否。由於版權問題，是次電影節只提供給香港及澳門特別行政區的觀眾觀看。

4. 可以在哪裡購票？有哪些門票選擇？

你可在 www.unhcr.org/hk/film 揀選你的心水電影，再到指定的捐款網頁捐出港幣80元換取單一電影票。如希望換取電影通行證以觀看三齣電影，請到指定的捐款網頁以最低港幣240元捐款。

• 電影通行證：https://donate.unhcr.org/hk/virtual-refugee-film-festival/
• 單次電影票《自拍逃生日記》 (Midnight Traveler)：
  https://donate.unhcr.org/hk/virtual-refugee-film-festival-midnight-traveler/
• 單次電影票《那一天 我們再出發》(Day One) ：
  https://donate.unhcr.org/hk/virtual-refugee-film-festival-day-one/
• 單次電影票《小豆丁走天涯》 (69 Minutes of 86 Days) ：
  https://donate.unhcr.org/hk/virtual-refugee-film-festival-69-minutues-of-86-days/

5. 還有其他購票途經嗎？

觀眾亦可同步於 www.refugeefilm.hk 以原價港幣100元直接認購**單次網上電影票。不過，於www.refugeeflim.hk 認購的電影票費用並非直接捐款，將不可獲捐款收據或作申索稅務扣除。

6. 如果我在聯合國難民署換領電影門票的捐款網頁填上港幣160/240元，是否等同換取了多張門票/或多套電影？

否。每一次至少港幣80元的捐款（無論金額大小），只等同換領單一次門票。如果你想捐款換取多張同一電影的門票，你需要到上述指定電影捐款網頁重新捐款。如你希望換取三套電影的電影票各一張，你可直接到指定網頁以最低港幣240元捐款換取電影通行證一張。

7. 如何取得及使用免費電影觀看碼 (Promo Code)？

捐款成功後，你將會收到我們的捐款確認電郵，電郵內會提供可用作免費觀看電影的觀看碼 (Promo Code)。進入連結後，需要在網站上以相同的電郵地址登記帳戶，完成登記後便可登入，及在”enter a promo code” 輸入你收到的Promo Code，即可在電影節期間任何自選時段內觀看電影。

在www.refugeefilm.hk 登記帳戶後，可以根據下圖繼續操作：

如觀眾直接在 www.refugeefilm.hk 購票，同樣需要在該平台以電郵登記帳戶並直接以信用卡付款。完成付款手續後將會收到電郵通知，系統會自動發放觀影配額給指定帳戶，觀眾只要登入帳戶便能收看已購票的電影。

8. 觀眾可否多次收看已確認指定的電影？

當電影於6月13日正式開播，並由你按Play後，你需於48小時內把電影看完，而在此48小時內，你可以無限次收看電影。

9. 觀看電影有沒有時間限制？

你可於即日起至2020年6月30日啟動觀看碼 (Promo Code)。而當電影於6月13日正式開播，並由你按Play後，你需於48小時內把電影看完。

10. 可在手機、電腦、平板電腦或其他電子產品上觀看電影嗎？

11. 如我在捐款後沒有收到電郵或遺失了觀看電影的觀看碼 (Promo Code)，可以怎麼辦？

觀眾可以電郵至 [email protected] 與我們聯絡。