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Formulaire de plainte du BIG

Remarques importantes avant d'envoyer une plainte au BIG :

  • Le BIG est l'autorité indépendante du HCR chargée de suivre les questions relatives à d'éventuelles fautes professionnelles de la part de personnes ou d'entités ayant un lien contractuel avec le HCR. Si vous souhaitez signaler une allégation de mauvaise conduite, veuillez remplir le formulaire de plainte du BIG ci-dessous et fournir autant de détails que possible.

  • Le service d’enquête du BIG n’a pas le pouvoir de traiter les demandes liées à la protection/assistance. Cela signifie que le BIG ne peut pas examiner les demandes individuelles de statut de réfugié, ne peut pas fournir d’assistance aux individus (en espèces, médicale ou autre) et ne peut pas aider à la réinstallation. Pour ces questions, veuillez visiter la UNHCR Help platform contenant des informations destinées aux réfugiés, aux demandeurs d'asile et aux apatrides.
  • Staff du HCR et personnel affilié qui souhaitent contester une décision administrative sont invités à adresser leur réclamation au Support Desk for Workplace Concerns. Veuillez contacter sans tarder le Support Desk, car des délais spécifiques s'appliquent pour contester les décisions administratives. Pour plus d'informations sur les sources d'aide, veuillez consulter la page d’aide sur l’intranet.
  • Les coordonnées personnelles soumises via ce formulaire ne seront pas utilisées pour envoyer des e-mails non sollicités et ne seront pas vendues ou fournies à des tiers.


Lieu de travail

PROBLEME SUR LE LIEU DE TRAVAIL

Le HCR s'engage à garantir que l'organisation repose sur l'intégrité, la confiance et la transparence, où tous les collègues se sentent en sécurité pour s'exprimer. Ce faisant, le HCR a renforcé ses processus pour répondre de meilleure façon et plus rapidement aux défis sur le lieu de travail. Des options, telles que le service d'assistance pour les préoccupations liées au lieu de travail (Support Desk for Workplace concerns), sont disponibles pour permettre aux collègues de soulever des problèmes liés au lieu de travail. Il offre un soutien à l'ensemble du personnel – quels que soient le lieu et le type de contrat – en fournissant des conseils, en orientant les cas vers le bon endroit et en garantissant que les préoccupations sont traitées avec soin et suivies. Pour le personnel du HCR, plus d’informations sur le Support Desk et d’autres alternatives de signalement des problèmes sur le lieu de travail sont disponibles sur l’intranet du HCR. Veuillez noter que le service d'enquête se réserve le droit de transmettre ces plaintes au service d'assistance, où les options pourraient être explorées plus en détail. Si tel est le cas, vous serez informé de la référence.
Personne 1

QUI est la ou les personnes contre lesquelles vous portez plainte ?

Personne 1

Incident 1

Incident 1 de la personne 1

Seules les images et les fichiers PDF peuvent être téléchargés ici. Types autorisés : pdf, gif, jpg, jpeg, png, bmp. Maximum 4 fichiers avec un maximum de 10 Mo au total. Veuillez noter que vous ne pouvez pas télécharger plus de 20 Mo au total de tous les champs de ce formulaire.

Incident 2

Incident 2 de la personne 1

Seules les images et les fichiers PDF peuvent être téléchargés ici. Types autorisés : pdf, gif, jpg, jpeg, png, bmp. Maximum 4 fichiers avec un maximum de 10 Mo au total. Veuillez noter que vous ne pouvez pas télécharger plus de 20 Mo au total de tous les champs de ce formulaire.

Incident 3

Incident 3 de la personne 1

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Incident 4

Incident 4 de la personne 1

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Incident 5

Incident 5 de la personne 1

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Personne 2

Personne 2

 

Incident 1

Incident 1 de la personne 2

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Incident 2

Incident 2 of person 2

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Incident 3 de la personne 2

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Incident 4 de la personne 2

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Incident 5

Incident 5 de la personne 2

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Personne 3

Personne 3

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Incident 1 de la personne 3

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Incident 2 de la personne 3

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Incident 3 de la personne 3

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Incident 1 de la personne 4

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Incident 1 de la personne 5

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Incident 2 de la personne 5

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Incident 5

Incident 5 de la personne 5

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Sexual Misconduct

INCONDUITE SEXUELLE

QUI est la ou les personnes contre lesquelles vous portez plainte ?

Incident 1

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Incident 2

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Incident 3

Incident 3

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Incident 4

Incident 4

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Incident 5

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Veuillez visiter le Page d’aide du HCR pour trouver de l'information sur l'asile, l'assistance légale, l'éducation ou d'autres services aux réfugiés, demandeurs d'asile ou personnes apatrides et comment contacter notre bureau dans le pays où vous êtes.
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AUTRES

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Selon vous, QUI est la ou les personnes responsables de cette mauvaise conduite ?

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