وفي حين أننا نهتم مباشرةً بحماية اللاجئين، تتمثل مهمتنا بشكل عام في توفير الدعم التشغيلي وفي مجال التنسيق لمجموعة واسعة من الجهات الخاصة والعامة التي تعمل لصالح اللاجئين.
وفي الميدان، يدار عمل المفوضية من مجموعة من المكاتب الإقليمية والفروع والمكاتب الفرعية والميدانية. ويرأس ممثلو المفوضية العمليات في البلدان التي تعمل فيها المفوضية حيث هنالك أيضاً عدد من الممثلين الإقليميين.