UNHCR lansează o platformă digitală cu informații actualizate cu privire la asistența și serviciile oferite persoanelor strămutate de războiul din Ucraina

19 iul. 2024

Pe noua platformă „Ukraine is home” (Ucraina este acasă), ucrainenii care au fugit din calea invaziei la scară largă a Rusiei și au devenit strămutați în interiorul țării sau refugiați în străinătate, pot găsi informații practice și actualizate cu privire la drepturile, facilitățile și serviciile la care au acces, pentru a-i ajuta să ia decizii în cunoștință de cauză cu privire la întoarcerea voluntară sau continuarea șederii în comunitățile sau țările gazdă.

Kiev – Astăzi, UNHCR, Agenția ONU pentru Refugiați, lansează oficial platforma digitală „Ukraine is Home„. Acest portal online își propune să ofere informații utile și în timp real, milioanelor de persoane obligate să fugă din calea războiului din Ucraina.

Platforma este concepută pentru a ajuta refugiații ucraineni și persoanele strămutate în interiorul țării să ia decizii în cunoștință de cauză cu privire la posibila întoarcere acasă – sau la continuarea șederii în țările sau comunitățile gazdă. Utilizatorii pot găsi, printre altele, sfaturi cu privire la accesarea programelor guvernamentale de sprijin pentru locuințele distruse sau deteriorate, condițiile de eligibilitate atunci când o cerere este depusă din afara țării, documentele pe care trebuie să le obțină înainte de întoarcerea în Ucraina și pe care trebuie să le aibă asupra lor la întoarcere, precum și modalitățile prin care pot obține asistență juridică gratuită și asistență financiară, oferite de UNHCR și partenerii săi locali. Mai multe informații cu privire la diverse subiecte de interes sunt adăugate în permanență.

Ministerul Afacerilor Externe a colaborat îndeaproape cu UNHCR pentru a oferi informații privind serviciile consulare din țările gazdă, care sunt adesea cruciale pentru refugiații care iau în considerare întoarcerea voluntară.

„Salutăm rolul de lider și de coordonare al UNHCR în sprijinirea ucrainenilor aflați atât în țară, cât și în străinătate. Atât timp cât agresiunea rusă continuă, oamenii noștri din străinătate au nevoie de asistență și sprijin internațional”, a declarat Dmytro Kuleba, ministrul afacerilor externe al Ucrainei. „În același timp, suntem pregătiți să lucrăm împreună pentru a-i ajuta pe ucrainenii aflați în străinătate care sunt pregătiți să se întoarcă la casele lor. În acest sens, ne așteptăm ca platforma „Ukraine is home”, lansată de UNHCR, să fie un instrument important. Această platformă îi va ajuta pe oameni să obțină informații fiabile și actualizate cu privire la toate aspectele legate de întoarcerea în Ucraina, să vadă ce oportunități și beneficii sunt disponibile și să ia o decizie în cunoștință de cauză.”

Pentru a dezvolta o platformă care să răspundă nevoilor de informare ale milioanelor de ucraineni strămutați forțat, UNHCR a apelat la un tânăr refugiat ucrainean pentru a conduce proiectarea platformei și pentru a dezvolta conținutul acesteia pe baza subiectelor de actualitate și a întrebărilor-cheie apărute în rândul refugiaților pe site-urile de socializare și în camerele de chat, precum și în centrele comunitare locale. De asemenea, grafica site-ului a fost realizată de o artistă locală, Olga Gaidouhe, din regiunea Lviv – ceea ce a conferit site-ului un caracter și un sentiment specific ucrainean.

UNHCR nu promovează în mod activ întoarcerea în Ucraina în acest context în care războiul continuă – iar atacurile mortale de săptămâna trecută din Kiev, Kryvyi Rih, Dnipro și Pokrovsk ne-au reamintit de gravitatea și riscurile cu care se confruntă oamenii în fiecare zi. În același timp, majoritatea refugiaților ucraineni și a persoanelor strămutate intern intervievați în cadrul sondajelor de opinie periodice conduse de UNHCR își mențin speranța și intenția de a se întoarce la casele lor, iar mii de ucraineni continuă să traverseze în fiecare zi granițele cu țările vecine – unii pentru a se întoarce definitiv, iar alții pentru a-și vizita familia sau prietenii. Mulți dintre ei caută informații clare cu privire la diferite subiecte-cheie, cum ar fi accesul la locuințe, oportunități de angajare și asistență disponibilă, pentru a-și fundamenta deciziile și a se pregăti pentru întoarcere. Prin intermediul portalului „Ukraine is home”, UNHCR oferă informații actualizate cu privire la astfel de subiecte și ascultă feedback-ul ucrainenilor cu privire la posibile alte domenii relevante pentru a-i ajuta să ia decizii libere și informate cu privire la întoarcerea în Ucraina.

„Trebuie să continuăm să sprijinim refugiații din Ucraina, dar trebuie, de asemenea, să fim pregătiți să îi ajutăm să se întoarcă la casele lor, ori de câte ori consideră că este sigur oportun să facă acest lucru. Menținerea legăturii și accesul la informații credibile și în timp real, inclusiv cu privire la sprijinul disponibil, sunt vitale pentru a-i ajuta pe oameni să ia decizii în cunoștință de cauză, să își planifice viitorul și să își păstreze speranța”, a declarat Filippo Grandi, Înaltul Comisar al ONU pentru Refugiați, care se află în prezent în a cincea sa vizită în Ucraina de la escaladarea masivă a războiului în februarie 2022.

UNHCR analizează periodic situația și intențiile refugiaților și ale persoanelor strămutate în interiorul Ucrainei, iar majoritatea continuă să își exprime dorința de a se întoarce acasă. În timp ce insecuritatea rămâne principalul factor menționat care împiedică întoarcerea, accesul la locuințe, la locuri de muncă și la servicii de bază sunt, de asemenea, menționate ca factori esențiali care facilitează întoarcerea.

De la începutul invaziei la scară largă a Ucrainei, la 24 februarie 2022, UNHCR a sprijinit 4,3 milioane de persoane din Ucraina în 2022 prin diferite programe umanitare și de reconstrucție, 2,63 milioane de persoane în 2023 și a furnizat până în prezent, în 2024, aproape 950.000 de servicii multisectoriale persoanelor afectate de război din întreaga țară. Împreună cu partenerii, UNHCR a sprijinit repararea a aproximativ 30.000 de locuințe din Ucraina, ajutând oamenii să se întoarcă acasă sau să rămână în comunitățile lor, și a oferit consultanță juridică pentru 150.000 de persoane, ajutându-le să își refacă documentele, să se înregistreze pentru asistență și să aibă acces la diverse tipuri de servicii sociale.

Accesează platforma ”Ukraine is home”.