La recepción es el proceso por el cual los individuos son aceptados en el proceso de registro. Los centros de recepción deben promover siempre la dignidad de las personas y la seguridad del personal y de las personas refugiadas. En la recepción, se informa a las personas sobre los procesos, derechos y obligaciones asociados con el registro de emergencia, y se les programa una entrevista de registro. Aquellas personas con necesidades específicas urgentes visibles o declaradas son identificadas y son priorizadas, de acuerdo con los SOP. Si es posible, se puede llevar a cabo una identificación de biometrías para comprobar si se trata de personas ya registradas. Consulte el Módulo 5.1 para más orientación sobre la recepción
Las consideraciones clave para la identificación del sitio de recepción/registro se discuten en el Módulo 3.9 (en inglés) bajo los subtítulos: (i) Ubicación, (ii) Creación de capacidad, (iii) Servicios esenciales, y (iv) Normas de seguridad. En el Módulo 3.9 (en inglés) también se ofrece orientación general sobre el diseño del sitio de recepción/registro. En situaciones de emergencia, pueden incluirse consideraciones adicionales para garantizar un flujo rápido de personas a través de los diversos procesos en curso: