Ambasadorki i Ambasadorzy Dobrej Woli UNHCR są, wraz z Wysokim Komisarzem António Guterresem, publicznymi twarzami głównej agencji ONZ zajmującej się uchodźcami. Nie ma ich wielu, ale niosą ze sobą UNHCR do każdego zakątka świata dzięki swojej sławie, popularności, wpływom i ciężkiej pracy.
Włoski projektant mody Giorgio Armani, który odwiedził ponad 20 krajów od momentu powołania do roli Ambasadora Dobrej Woli w 2001 r., dociera niemal wszędzie. Inni zaś działają na terenie swoich krajów i regionów dzięki posiadanemu poparciu, jak np. turecka piosenkarka Muazzez Ersoy (na zdjęciu), hiszpański prezenter telewizyjny Jezus Vazquez, gwiazda argentyńskich telenoweli Osvaldo Laport czy Francuz Julien Clerc.
Grecki muzyk Georges Dalaras i egipska gwiazda sceny i ekranu Adel Imam są popularni zarówno na arenie krajowej, jak i międzynarodowej, a uznana sopranistka Barbara Hendricks wnosi ogromny wpływ i doświadczenie jako jedyna Dożywotnia Ambasadorka Dobrej Woli UNHCR.
Większość humanitarnych agencji ONZ ma swoich Ambasadorów i Ambasadorki Dobrej Woli. Podstawowym wymogiem pełnienia tej funkcji jest autentyczna chęć pomocy ludziom w potrzebie. Przed mianowaniem Ambasadorki i Ambasadorzy Dobrej Woli UNHCR albo już wcześniej pracowali z UNHCR, albo okazywali ogromne zainteresowanie problematyką uchodźczą. Muszą oni zostać zatwierdzeni przez Wysokiego Komisarza przed formalnym mianowaniem przez Sekretarza Generalnego ONZ. Na ogół podpisują kontrakt na określony czas.
Do byłych Ambasadorów i Ambasadorek Dobrej Woli UNHCR należą aktorzy Richard Burton i James Mason, włoska legenda ekranu Sophia Loren, norweska księżniczka Märtha Louise oraz muzyk Riccardo Muti.