W przypadku zapotrzebowania na towary i usługi UNHCR ogłasza przetargi. Mogą one dotyczyć zamówień obejmujących projekty graficzne, wydruki, utrzymanie strony internetowej, obsługę medialną czy informowanie opinii publicznej.
Wszelkie zakupy o wartości przekraczającej 5 tysięcy USD podlegają oficjalnej procedurze przetargowej.
W niektórych przypadkach, UNHCR zawiera długoterminową umowę z dostawcą towarów lub usług. Umowy ramowe są podpisywane na towary i usługi wykorzystywane na co dzień w pracy i innych działaniach przez pracowników UNHCR i gwarantują, że Biuro może szybko złożyć stosowne zamówienie po stałych cenach.
Szczególne warunki przetargów otwartych są określone w odpowiednich zaproszeniach. Kryteriami wyboru zwycięzcy przetargu są co do zasady, proponowana cena i ogólna wartość, kompleksowość i innowacyjność złożonej oferty, doświadczenie w realizacji podobnych projektów oraz wcześniejsza współpraca z UNHCR, inną agencją ONZ, lub organizacjami działającymi na obszarze azylu i migracji.
Decyzja UNHCR o wyborze oferenta jest ostateczna i wiążąca. UNHCR nie jest zobowiązane do wyboru jakiegokolwiek złożonej oferty. Możliwa jest w razie potrzeby druga runda przetargu lub negocjacji z udziałem wybranych oferentów.
Zainteresowani oferenci proszeni są o złożenie swojej oferty przed wskazaną datą i godziną. Oferty złożone po terminie nie będą rozpatrywane.