Veelgestelde vragen van donateurs

Waarom is het belangrijk dat ik UNHCR steun?

UNHCR biedt wereldwijd levensreddende hulp en helpt miljoenen vluchtelingen bij het opbouwen van een beter bestaan. Als er een noodsituatie uitbreekt, kunnen wij binnen 72 uur in actie komen. UNHCR kan dit alleen doen dankzij de bijdragen van onze donateurs. We krijgen beperkte bijdragen van overheden en bedrijven en we hebben dus alle steun hard nodig om uit te voeren wat nodig is.

Hoe wordt mijn donatie besteed?

Jouw bijdrage helpt UNHCR met het bieden van bescherming, onderdak en andere vormen van hulp voor ontheemden en staatlozen. Verreweg het grootste deel (92%) van alle ingezamelde fondsen, gaat rechtstreeks naar onze operaties. Bestemd om wereldwijd mensen op de vlucht, binnenlands ontheemden, asielzoekers en staatlozen te helpen.

UNHCR werkt zoveel mogelijk met en voor mensen die gedwongen worden te vluchten. Met 90% van onze medewerkers in het veld. Voor meer details over UNHCR’s budget, lees ons global report.

Waarom vragen jullie om een structurele donatie?

Structurele donaties helpen om de continuïteit van ons werk te garanderen. Dankzij de bijdragen van onze donateurs kunnen wij mensen op de vlucht blijven helpen. Omdat wij op vaste fondsen kunnen rekenen, kan UNHCR direct in actie komen als onze hulp ergens ter wereld acuut nodig is, in plaats van te wachten tot we genoeg geld hebben ingezameld.

Als je maandelijks doneert, geef je een machtiging af om het gekozen bedrag elke maand van je rekening af te laten schrijven. De eerste afschrijving vindt plaats rond de 10e of 25e van de maand, afhankelijk van het moment waarop je je inschrijft. Vervolgens zullen de daaropvolgende afschrijvingen plaatsvinden rond de 25e van elke maand. Deze machtiging geldt tot wederopzegging.

Kan ik ook een eenmalige donatie geven?

Dat kan zeker! Als je eenmalig doneert aan UNHCR wordt het bedrag rond de 10e of 25e van de maand van je rekening afgeschreven, afhankelijk van het moment waarop je je inschrijft. Op je bankafschrift staat dan het volgende vermeld: “Bedankt voor uw donatie aan UNHCR”. Als je betaalt via IDeal wordt het bedrag direct afschreven door Stichting Derdengelden Buckaroo en staat er in de omschrijving “Bedankt voor uw donatie aan UNHCR”.

Ik ben donateur, kan ik de hoogte van mijn maandelijkse donatie wijzigen?

Je kunt de hoogte van je maandelijkse donatie altijd verhogen of verlagen. Je kunt dit doen door te bellen naar onze donateurslijn 070 – 250 18 15 (maandag t/m vrijdag tussen 09.00 – 17.00 uur). Wij kunnen dit dan gelijk voor jou in orde maken. E-mailen kan ook via [email protected].

Ik ben donateur, kan ik mijn donatie opzeggen?

Heb je een financiële reden om jouw donateurschap op te zeggen, weet dan dat ieder bedrag welkom is. Je kunt ook overwegen om de hoogte van de donatie te verlagen. Besluit je toch jouw donateurschap op te zeggen, bel dan naar onze donateurslijn 070 – 250 18 15 (maandag t/m vrijdag tussen 09.00 – 17.00 uur). Wij kunnen dit dan gelijk voor jou in orde maken. E-mailen kan ook via [email protected].

Ik ben donateur, hoe kan ik mijn adres wijzigen?

Je kunt dat doen door te bellen met onze donateurslijn 070 – 250 18 15 (maandag t/m vrijdag tussen 09.00 – 17.00 uur). Wij kunnen dit dan direct voor je aanpassen. E-mailen kan ook via [email protected].

Ik ben donateur, hoe kan ik mijn rekeningnummer laten wijzigen?

Je kunt dan het beste bellen met onze donateurslijn 070 – 250 18 15 (maandag t/m vrijdag tussen 09.00 – 17.00 uur). We kunnen dat dan direct in ons systeem voor je wijzigen. E-mailen kan ook via [email protected].

Hoe kan ik doneren met belastingvoordeel?

Als je doneert aan UNHCR, kun je belastingvoordeel ontvangen via je aangifte inkomstenbelasting. UNHCR heeft een ANBI-status (Algemeen Nut Beogende Instelling) en betaalt geen schenk- of erfbelasting over giften. Er zijn 2 manieren om te doneren met belastingvoordeel:

  • Een gewone gift: bedragen boven het drempelbedrag mag je aftrekken van de belasting. Het drempelbedrag is 1% van je drempelinkomen met een minimum van € 60. Het drempelinkomen bestaat uit het totaal van jouw (en die van een eventuele fiscale partner) inkomsten en aftrekposten in box 1, 2 en 3 maar zonder persoonsgebonden aftrekposten.
  • Een periodieke schenking: je donatie is altijd 100% aftrekbaar van de belasting, ongeacht hoeveel je doneert. Hiervoor ga je een schenkingsovereenkomst met UNHCR aan voor een periode van minimaal 5 jaar. Lees meer over schenken met belastingvoordeel.

Ik heb een SMS ontvangen van UNHCR. Klopt dat?​

Het kan kloppen dat je een SMS hebt ontvangen van UNHCR met een vraag voor een donatie. Hier vind je meer informatie over de SMS die wij versturen. ​

Zet UNHCR ook collectanten in?

UNHCR haalt geen contant geld op langs de deur. Wel zetten we straat- of deurwervers in. De wervers zijn te herkennen aan de UNHCR-kleding die ze dragen en/of aan een identificatiekaart met een ID-nummer. Onze wervers vragen om een machtiging, en nemen geen contant geld aan. Wanneer u donateur wordt, ontvangt u van ons een bevestigingsemail met als afzender: [email protected], [email protected] of [email protected]. Ook zullen we u telefonisch proberen te bereiken om u te vragen of alles naar uw wens is verlopen. We willen u daarbij uiteraard ook hartelijk bedanken voor uw steun. Of er in uw wijk wordt geworven, kunt u nakijken op: https://cbf.nl/doneren-wie-is-er-aan-de-deur

Kan ik ook gebeld worden door UNHCR?

UNHCR belt regelmatig met donateurs om hen te bedanken en ze te motiveren hun bijdrage te verhogen of een extra bijdrage te doen, of opnieuw donateur te worden. Wij doen dit omdat er meer steun nodig is om mensen op de vlucht te kunnen helpen. De telefoonnummers waarmee onze fondsenwervers bellen zijn 020-5352142, 085-7733412, 070-2001144 en 070-2071413.

Nieuwe donateurs die zich onlangs aan de deur hebben ingeschreven kunnen ook door ons worden gebeld. Dit doen wij om hen welkom te heten en om waar nodig vragen te beantwoorden. Dit doen wij met de telefoonnummers 070-7640988 en 070-2174376.

Ik wil wel geld overmaken, maar geen donateur worden. Kan dat ook?

Ja, dat kan zeker. Je kunt dat doen via deze pagina. Kies voor een eenmalige donatie via IDEAL. Hartelijk dank alvast voor je steun.

Kan ik mijn donatie met creditcard betalen?

Nee, dat kan helaas niet. Op onze website is het wel mogelijk om een structurele of een éénmalige machtiging af te geven.

Kan ik ook doneren aan UNHCR zonder te machtigen?

Ja, dat kan. Maar liever werken wij met machtigingen omdat dan de verwerkingskosten lager zijn en we meer mensen op de vlucht kunnen helpen.

Wat doet UNHCR met mijn gegevens?

Jouw privacy is belangrijk voor ons. Daarom gaat UNHCR zorgvuldig om met je gegevens. In ons  privacybeleid  lees je hier meer over.

Kan ik UNHCR steunen met kleding of andere goederen?

Wat mooi dat je aan ons denkt! Helaas kunnen wij in Nederland geen goederen aannemen van particulieren. Wel is het mogelijk om gift in-kind dotaties te doen als bedrijf. Hier vind je meer informatie over in-kind donaties.

Kan ik werken bij UNHCR?

Op de vacaturepagina staan alle beschikbare vacatures bij UNHCR Nederland.