UNGHERIA
UNHCR ha istituito tre Blue Dots in Ungheria per fornire consulenza e supporto ai rifugiati dall’Ucraina che arrivano nel paese. 24.000 persone – la maggior parte delle quali donne e bambini – sono state supportate con informazioni legali, consulenza e assistenza psicosociale.
Abbiamo fornito formazione ai partner locali su argomenti critici come la protezione dei bambini, la lotta alla violenza di genere e la prevenzione dell’abuso e dello sfruttamento sessuale.
Ai rifugiati appena arrivati, sono state distribuite coperte e oltre 6.500 kit igienico-sanitari contenenti articoli come sapone e spazzolini da denti.
MOLDAVIA
Ci sono otto Blue Dots operativi in Moldavia, di cui tre nella capitale. Quasi 27.000 persone hanno ricevuto supporto e consulenza in questi centri, tra cui 13.000 bambini aiutati ad accedere a servizi specializzati come l’assistenza sanitaria e l’assistenza sociale.
UNHCR supporta una linea di assistenza gratuita, che ha ricevuto circa 29.000 chiamate, per rispondere alle domande e ai bisogni dei rifugiati e delle comunità ospitanti. Formiamo gli operatori su come gestire le segnalazioni di sfruttamento, abuso sessuale e violenza di genere.
Si stima che il 2% di circa 900 bambini rifugiati in Moldavia viaggino da soli, separati dalle loro famiglie. Per questo è stato istituito un processo per garantire che questi bambini vulnerabili siano rapidamente indirizzati verso un sostegno specializzato. Sono stati stampati libri per bambini in ucraino e distribuiti a questi centri di accoglienza, scuole locali e biblioteche.
Ad oggi, oltre 2.000 rifugiati hanno ricevuto supporto psicosociale e assistenza psicologica nelle principali aree di attraversamento delle frontiere e in altri punti di transito, come la stazione degli autobus di Palanca. Le persone che hanno gravi sintomi psicologici sono anche indirizzate a servizi specializzati di salute mentale e supporto psicosociale.
Da quando è stato istituito il programma di assistenza economica, oltre 72.000 persone hanno già ricevuto assistenza attraverso una carta prepagata.
POLONIA
Circa 265.000 rifugiati – di cui il 94% sono donne e bambini – hanno beneficiato del programma di assistenza economica diretta.
UNHCR ha sviluppato servizi di supporto a distanza per fornire consulenza ai rifugiati in Polonia, indipendentemente dalla loro posizione. A fine luglio è stata istituita una nuova linea di assistenza telefonica in quattro lingue.
In Polonia sono attivi otto Blue Dots che operano in sei diverse città e che finora hanno assistito circa 32.000 persone. Per aiutare i rifugiati a superare le barriere del mercato del lavoro e sostenere gli sforzi di integrazione, UNHCR sta anche implementando workshop per aiutare le persone in cerca di lavoro a preparare i CV e ha lavorato in collaborazione con un’università locale nella città sud-orientale di Rzeszów per lanciare corsi di lingua polacca gratuiti.
ROMANIA
UNHCR è presente in undici valichi di frontiera per fornire informazioni e consulenza alle nuove persone in arrivo. Con 7 Blue Dots aperti in Romania, di cui due nella capitale, oltre 45.000 persone hanno ricevuto consigli e informazioni sulla protezione. Altre 12.000 sono state raggiunte attraverso linee di assistenza e 19.000 con informazioni essenziali sull’accesso ai servizi e sulle procedure di asilo, e più di 66.000 visite sono state presso l’UNHCR. Pagina di aiuto dell’UNHCR per la Romania.
Un nuovo magazzino è stato aperto a Bucarest per immagazzinare migliaia di forniture come teloni, kit igienico-sanitari, abbigliamento invernale e generatori. UNHCR ha anche risposto ad esigenze ad hoc, come la fornitura di dieci tonnellate di acqua pulita ai centri di accoglienza e ai valichi di frontiera in difficoltà a causa delle alte temperature estive.
SLOVACCHIA
Aiutando i rifugiati a soddisfare i loro bisogni immediati e la transizione verso il loro soggiorno in Slovacchia, a maggio è stato lanciato un programma di assistenza economica con oltre 30.000 rifugiati. In tutto il paese sono stati allestiti cinque centri per l’iscrizione al programma, mentre un team mobile sta percorrendo tutto il paese per condurre visite a domicilio e raggiungere i rifugiati in aree più remote.
Tre Blue Dots sono ora operativi in Slovacchia per fornire consulenza e informazioni, e per rinviare ad altri servizi in Bratislava, Michalovce e presso la stazione ferroviaria principale di Košice nella Slovacchia orientale, che riceve arrivi diretti dall’Ucraina. Finora più di 21.100 persone sono state assistite attraverso i Blue Dots.
La pagina di aiuto di UNHCR per la Slovacchia, con informazioni accessibili in quattro lingue, ha ricevuto 159.000 visite. UNHCR ha anche gestito una linea di assistenza per i rifugiati insieme a UNICEF, con circa 4.800 chiamate ricevute fino ad oggi. Mentre la maggior parte delle domande riguarda l’assistenza economica e le preoccupazioni per la protezione, il personale è anche formato per affrontare questioni sensibili come lo sfruttamento e l’abuso sessuale, per essere in grado di identificare e sostenere le persone che richiedono ulteriori azioni.