IKEA programom pripravništva razvijenim u suradnji s UNHCR om izbjeglicama u Hrvatskoj pruža nadu u nov početak.
Lajan, izbjeglica iz iračke regije Kurdistan ispred zagrebačke robne kuće IKEA. © UNHCR/Sanjin Kaštelan
Prije nego je 2016. godine morala pobjeći iz Iraka, Lajan (32) je radila u računovodstvu banke. Uslijedilo je pet godina nemira. Sa suprugom se nastanila u Hrvatskoj, no prve su dvije godine proveli u prihvatilištu za tražitelje azila čekajući da njihovi zahtjevi za azil budu obrađeni.
„Bilo je to vrlo teško razdoblje“, rekla je.
Kad ju je 2019. godine odvjetnik nazvao kako bi joj priopćio da je obitelji dodijeljen azil, rasplakala se od sreće, a kad se sa suprugom i sinovima, sad već devetogodišnjakom i trogodišnjakom, nekoliko tjedana poslije konačno preselila u vlastiti stan u Zagrebu, od uzbuđenja nije mogla spavati.
Nakon toga se posvetila pronalasku posla. Razmišljala je o tome da počne raditi kao čistačica ili u pekarnici jer voli kuhati. No, tad su ju u Hrvatskom Crvenom križu, UNHCR‑ovu partneru u Hrvatskoj, pitali bi li htjela sudjelovati u plaćenu pripravništvu u IKEA-i u glavnom gradu Hrvatske.
„Nisam mogla vjerovati svojim ušima!“
Prijavila se i odradila razgovor za posao, a zatim joj je ponuđeno tromjesečno pripravništvo u odjelu zaduženom za pružanje online korisničke podrške.
„Nisam mogla vjerovati svojim ušima! Nazvala sam mamu i rekla joj: ‘Vidi, mama, radim na radnome mjestu poput onog koje sam imala u Iraku!’ Plakala sam, a ni ona nije mogla suspregnuti suze“, rekla je. „Bilo je to ravno ostvarenju snova.“
Lajan je pripravništvo dobila u sklopu globalne inicijative koju švedski div u industriji namještaja provodi uz podršku UNHCR‑a, Agencije UN‑a za izbjeglice i ostalih partnera kako bi unaprijedio živote ljudi prisiljenih napustiti svoje domove.
Partnerstvo između UNHCR-a i IKEA-e u Hrvatskoj seže u 2015. godinu. Ove je godine IKEA preuredila prihvatni centar za djecu bez pratnje koja su stigla u Hrvatsku, a usto je donirala razne proizvode koje inače prodaje u svojim trgovinama kako bi 500 izbjeglica pomogla da lakše prebrode zdravstvene i gospodarske posljedice pandemije bolesti COVID‑19.
IKEA je u Hrvatskoj do sada zaposlila sedam izbjeglica, a usto ih još 15 – od kojih polovicu čine žene, uključujući Lajan – sudjeluje u tromjesečnu pripravništvu.
Malo je ljudi svjesno koliko su njihove priče iznimne ili koliki su put prevalili da bi došli do tih radnih mjesta.
„Jako smo ponosni.“
„Svi smo mi u robnoj kući IKEA Hrvatska jako ponosni jer su naši kolege (…) uspostavili interakciju s izbjeglicama pa svi mi zajedno činimo jedinstvenu zajednicu. U tome bismo trebali prepoznati pravu moć ovog programa“, rekao je Nikolaos Migkianis, direktor robne kuće IKEA Hrvatska.
Gillian Triggs, pomoćnica visokog povjerenika UN‑a za izbjeglice zadužena za međunarodnu zaštitu, 15. je srpnja ove godine tijekom svojeg posjeta Hrvatskoj posjetila robnu kuću IKEA kako bi naglasila važnost tog primjera kako tvrtke mogu odigrati ulogu u integraciji izbjeglica, ali i toga kako izbjeglice igraju konstruktivnu ulogu u novim društvima koja su im pružila utočište.
„Izbjeglice i raseljene osobe diljem svijeta (…) žele na neki način privređivati kako bi svojim životima pridali smisao i pronašli način da se bolje uklope u zajednicu u kojoj žive“, rekla je Gillian Triggs, pomoćnica visokog povjerenika UN‑a za izbjeglice zadužena za međunarodnu zaštitu.
Prvi dan na novome radnome mjestu u svibnju Lajan je dobila računalo, korisničko ime i lozinku, male simbole svojeg novog statusa i mogućeg novog života.
Otkad je stigla u zemlju 2016. godine, naučila je hrvatski, no govori i kurdski, arapski, turski i engleski, a ti joj jezici uvijek dobro dođu u međunarodnom radnom okružju.
„Naporno radim. Želim naučiti sve što mogu.“
Pa ipak, posao joj je isprva bio težak. „Bojala sam se i bila sam nervozna“, rekla je.
Hrvatica Marija Miholec u korisničkoj podršci robne kuće IKEA Zagreb radi već dvije godine i pomaže Lajan i drugim pripravnicima.
„Pružili smo im toplu dobrodošlicu i pomogli im u svemu što im je trebalo. Naravno, nije im bilo lako doći u novu sredinu. Svi smo mi već bili tim koji zajedno obavlja svoj svakodnevni posao, no mislim da su kolege dali sve od sebe kako bi se pobrinuli da se i oni osjećaju kao kod kuće“, rekla je.
Pripravništva u tvrtki IKEA zamišljena su tako da izbjeglicama pruže priliku da steknu vještine i iskustvo uz koje će lakše pronaći posao u IKEA‑i ili negdje drugdje. Lajan je zahvalna na prilici da se pokaže u najboljem svjetlu i nada se da će se njezin naporan rad isplatiti.
„Rado bih postala voditeljicom mrežnog programa i imala stalan posao (…) Naporno radim (…) Želim naučiti sve što mogu“, rekla je.
Podijeli na Facebook-u Podijeli na Twitteru
