Le HCR se transforme pour faire face aux déplacements forcés dans le monde, et ce en s'inscrivant dans la vision de l'ONU 2.0. Depuis 2018 et guidés par le Pacte mondial sur les réfugiés et les Objectifs de développement durable, nous avons décentralisé nos opérations et intégré à nos activités le concept d'innovation, l'analyse des données et les progrès technologiques afin d'améliorer notre efficacité et de proposer des solutions durables aux questions liées au déplacement forcé.