服务地点

项目地点

我们富有奉献精神的员工遍布全球130多个国家，从主要城市到偏远和极其危险的地区。

在任何地方，每当有难民到达，我们都会与政府紧密地合作，并确保《1951年关于难民地位公约》受到尊重。

仅7%的员工在我们的日内瓦总部工作。他们与位于哥本哈根、布达佩斯以及安曼的国际服务中心合作，为其他联合国难民署办事处提供支援，包括主要的行政工作。约87%的员工在各地办事处工作，保护并援助最脆弱的流离失所者。他们努力工作以帮助世界各地的流离失所者。

在撒哈拉以南的非洲 

撒哈拉以南的非洲拥有超过全球26%的难民人口。

该地区超过1,800万人是联合国难民署所关注的人群。近年来，这个数字仍在攀升，其中部分原因基于中非共和国、尼日利亚和南苏丹发生的危机。同时，这也和在布隆迪以及也门最新爆发的冲突相关。

在整个非洲地区，我们为确保流离失所者获得教育、医疗等基本生存服务而不懈努力。我们同样建立了安全的校园环境，提升了校园安全水平，并在公共区域提供了照明设施以便减少发生性侵犯以及暴力的风险。在2015年，我们根据难民危机带来的紧急情况调整了工作，建立了12所新校园，并将另外7所扩大规模。

在美洲

有组织的犯罪行为、武装组织、流离失所、数十年的冲突,这些均为美洲地区带来了巨大的风险。目前超过700万人处于流离失所需要庇护的状态，其中来自萨尔瓦多、危地马拉共和国等美洲国家的寻求庇护者数量骤增。

目前，很多国家已为帮助缓解长久以来的难民问题作出承诺。

在联合国难民署，我们为和美洲国家协同合作而努力，致力于在最需要关注的地区、作为中转国和庇护国的国家采取必要的干预措施。同时我们也和其他合作伙伴一同努力寻找持久的解决方案。

在亚洲和太平洋地区

亚洲和太平洋地区的联合国难民署关注人群有共计770万人。他们包括350万难民，190万流离失所者，140万无国籍人士。大多数难民来自于阿富汗和缅甸。

庞大的阿富汗籍的难民数量为全球难民问题带来了重大而深远的影响。高达96%的阿富汗难民选择居住邻国伊朗和巴基斯坦。在过去三十余年中，他们被两国慷慨接纳。

缅甸的形势同样是工作的重点。在过去数十年中，约5万名来自多个民族的难民群体为躲避种族冲突和暴力逃离家园。

在欧洲

近年来，在欧洲寻求难民保护的人口数量持续攀升。引发这种形势的原因主要在于叙利亚及伊拉克爆发的战争，以及在阿富汗、厄立特里亚等国家爆发的冲突和不稳定局势。

在寻找庇护的绝望历程中，跨越地中海的难民和移民数量大幅增加。这种危险的旅程已夺取他们中许多人的宝贵生命。

在联合国难民署，我们致力于促进欧洲各国的协同合作减少难民在海上的伤亡。同时，我们也为提供有尊严的接收标准、以保护为导向的庇护体系以及长久的解决方案而努力工作。

在中东和北非

在中东和北非地区，多元复杂的紧急形势正在以难以预料的规模带来巨大的挑战。

人道主义形势在叙利亚仍然不稳定。历经五年冲突的洗礼，该地区以及周边国家目前拥有超过400万名叙利亚难民。

在其他国家，暴力以及不稳定因素在伊拉克、也门等国家触发了新的流离失所浪潮。纵观整个地区，我们的工作人员为拯救数百万名被迫远离家园的人们提供了切实的帮助。

紧急任务

在紧急情况下，我们必须保持头脑理智，行动迅速。无论是冲突还是政治上的剧变造成人们被迫流离失所，联合国难民署都在这里时刻准备伸出援手。

我们的援助物资和专家均已为奔赴全球各地做好准备。基于全球的供应商网络，专家团队和合作伙伴，我们能够在72小时之内颁布紧急事件的处理方案。

为葆有这种能力，我们的机构提供经常性的培训项目，其中包括应对紧急任务的管理工作坊。该培训涵盖我们应急小组花名册上的全部志愿者，他们随时准备为一切突发的人道主义灾难提供援助。这种长度约为一周的培训，每年一般会安排三至四次，容纳约四十名参与者，主要关注于团队建设、项目规划、沟通合作以及谈判技巧，安全事项等等。

联合国难民署位于泰国的网络中心也提供了大力支持。该中心通过有针对性的培训和其他能力建设，来加强亚太地区对于紧急情况的筹备和应对能力。而且，我们还为提升早期预警和准备能力的跨机构间倡议做出了重要贡献。