全球需要评估是筹划及行动的蓝图。
它让所有支持者能准确地明白需求何在，并了解他们的支持所产生的影响力。
倡议工作
倡议是联合国难民署在保护难民、寻求庇护者、境内流离失所者及无国籍者相关的各项事情的重要元素。这是保护策略的基石，与传播讯息、监察及谈判等事情并行不悖的。这些事情有助转化国家、区域或全球性政策及服务，以便联合国难民署能够更妥善地保护其关注人群。 在接收国及原籍国内，联合国难民署关注会影响到关注人群的政治、经济及社会结构方面，敦促政策、措施及法律能符合国际水准。 至于被迫流离失所方面，联合国难民署会运用倡议方式，影响各国政府及其他决策者、非政府合作伙伴及公众人士，采纳各项措施保护难民署所关注的人群。
评估全球需要
于2009年，联合国难民署推出一项全球需要评估(GNA)，旨在制定难民及国内流离失所人士的真正需要；满足这些需要的成本；及因需求未能满足的而产生的所有后果。现时，全球需要评估是难民署规划全球行动时，不可或缺的部份。 全球需要评估是于2008年，在8个国家内开始的试验计划，这些国家包括──喀麦隆、厄瓜多尔、乔治亚、卢旺达、坦桑尼亚、泰国、也门及赞比亚。评估又发现数方面出现欠缺情况，包括庇护所、健康、教育、食物安全、卫生及防止性暴力。这些未被满足的需求，近1/3都属于基本及必需服务。 全球需要评估是筹划及行动的蓝图，并且让各捐款人能准确地明白需求何在，及他们的支持所产生的影响力。