菲利普·格兰迪表示阻碍难民自愿返回的难点务必要被解决，他还与黎巴嫩高级政府官员进行了有建设性的讨论。
在叙利亚，联合国难民署正在为境内流离失所者提供帐篷和其他保护措施。© UNHCR/Hameed Maarouf
鉴于叙利亚危机已经进入第八年，联合国难民署难民事务高级专员菲利普·格兰迪先生访问约旦、叙利亚和黎巴嫩，了解难民、境内流离失所者以及东道社区最迫切的人道主义需求。他此次访问，是由于就该地区560万难民未来回国的可能性的讨论已然愈演愈烈。
在贝鲁特举行的最新会议上，格兰迪表示对难民而言重返故乡是最好的解决方式，但是这必须是自愿以及可持续的。他还表示，联合国难民署听取并表达了难民的顾虑，以便让这些问题能够得以解决。这些顾虑包括：在许多地区缺乏基础设施和服务，担心受到惩罚和强制征兵，在保障财产或提供官方文件方面存在的法律不确定性，还有该国的安全问题。
“对于许多决定返回的人们而言，通过解决问题来让他们重新树立更多信心是十分必要的……我们对解决其中的一些问题做出了努力，还有一些更为困难的亟待解决。” 格兰迪对记者说道，“同样重要的是，联合国难民署作为致力于难民事务的联合国机构，特别是在帮助难民返回家园这一领域中，充当着重要的角色。”
格兰迪表示对难民而言重返故乡是最好的解决方式，但是这必须是自愿以及可持续的。
格兰迪着重强调了联合国难民署作为一个非政治性的人道主义机构。它的目标是确保难民在东道国获得保护和支持。难民署还和有关的政府一起共同寻找解决方案以应对难民所处的困境。这种困境包括安置到第三方国家或自愿重返故乡。
高专在和黎巴嫩政府高级官员，其中包括总统黎米歇尔·奥恩和总理萨阿德·哈里里。格兰迪对黎巴嫩接纳了超过97.6万名注册叙利亚难民表示感谢。
稍后，格兰迪与黎巴嫩外长巴西勒进行了富有建设性的讨论。讨论围绕着关于法律、管理和安全等经常阻碍难民重返故乡的复杂问题展开。双方同意联合国难民署和黎巴嫩政府秉持具体可操作原则就难民自愿重返故乡的事宜持续进行磋商。
格兰迪说道，同时，黎巴嫩和该地区的其他东道国将会持续需要人道组织和国家组织的支持。他呼吁各捐赠方持续为在该地区接纳了大量叙利亚难民的东道国政府提供财政支持。
高专同时还对位于叙利亚北部地区伊德利卜的居民，所面对艰苦环境表达了关切。未来在这里爆发的任何军事行动都可能潜在地导致大规模丧生和新的流离失所潮。
他重申联合国秘书长安东尼奥·古特雷斯发出的呼吁，任何行动都应尽可能避免平民伤亡，并且规避人道主义灾难。他还警示，任何在这里发生的军事行动所带来的后果，都将影响着难民对于能否安全重返家园的看法。
