叙利亚冲突已持续了三年，难民署及其合作伙伴正分秒必争地工作，务求把所需的物资送到难民手上，以助他们面对另一个寒冬
在約旦紮亞特里難民營的接待中心，兩名孩子以毛氈包裹身體以抵禦寒冷；他們來自敍利亞西部城市霍姆斯。© UNHCR/G.Beals
约旦扎亚特里(Za’atri)难民营，11月14日（联合国难民署）- 原本分隔着叙利亚和约旦两国边境的多个沙漠，如今却被雨水覆盖，或成泽国，或泥泞不堪。那里横风横雨，又刮起冰雹，令卡车驶行的路途变得凶险严峻；有时，情况甚至恶劣得无法前行。
于是，叙利亚难民，不论是来自城市的，例如从霍姆斯、伊德利卜、德拉等地而来的，还是来自大马士革农村的，便都以徒步方式，跨进约旦国境。这些几经艰苦才抵埗的人，有些有穿鞋子，但更多却只赤着脚，而且就算寒冬已届，身上都没一件大衣。
对于大多数到埗的人来说，大雨只是他们逃离战争肆虐的叙利亚边境、寻找避难所这椿大事之中的小插曲。现年28岁的 Fahad 说：「我宁愿天降豪雨了，总比掉下来的是炸弹好。」在他决定逃离冲突愈加严重的霍姆斯之前，他任职司机。
叙利亚冲突已持续了三年，难民署及其合作伙伴正分秒必争地工作，务求把所需的物资送到难民手上，以助他们面对另一个寒冬；根据天气预报，这个冬天格外严寒。不过，该署及其合作伙伴都知道，就算有个温煦的冬天，这近三年的战火蹂躏及煎熬，已把人磨得苦不堪言了。
「在伊德利卜那里，没有可燃气，没有面包，也没有牛奶。」18岁的 Khalid 说。他叹道：「我的祖国教人水深火热，我恐怕无人能够在那里熬得过另一个冬天了。」
对于约旦政府、难民署以及其合作伙伴而言，要协助正从沙漠逃往约旦难民营的流亡人士，在筹划和物流调动方面，难度愈来愈高。现时，他们以军用直升机把食物空运到卡车无法进入的边境地区。只有少数卡车能在这般恶劣的路上行驶；由于卡车空间紧绌，人便比行李优先，部份难民因而被迫在途中弃掉行李。
难民署约旦代表Harper 指，无论是在扎亚特里难民营还是在各约旦城市，该署及其合作伙伴都已经准备就绪，为难民提供一切所需的御寒物品。现时，难民署及其合作伙伴正忙于把约共60万份御寒衣物套分发给有需要的家庭；这些衣物套由日本零售业巨擘Uniqlo捐出。
一艘运载着一批TOMS鞋的货轮正驶向约旦，并将在日内进入该国南部港口Aqaba。另外，工作人员已安排把多间货柜屋送往扎亚特里营地，供仍住在帐篷的难民迁入；该营地自去年启用至今，已获分发485,000张毛毡。
与此同时，筹策通达的道路同样重要，好让约旦当局运载已抵境的难民时一路顺畅。因此，难民署正进行多项工程，以确保共超过60公里长的道路或及时修复，或建造妥当。
「很多时候，在各种保护措施中，我们把『建设道路』视为优先项目。」Harper解释：「我们努力确保通道建好了，让难民能够从边境往安全的地方去。」
在整个地区，难民署及其合作伙伴正不断努力，务求令难民能挺过这个严冬。在黎巴嫩，难民署和合作伙伴将会为难民提供诸如暖炉、毛毡、买燃料钱等，让九万个家庭(约共45万人)受惠。
在伊拉克北部，难民署正与合作伙伴一同着力为约20万名叙利亚难民安排御寒措施，让他们能抵抗在零度以下、会持续数月的冬季。他们将建造一些预先装组好的淋浴格，让难民家庭有温水可用。此外，难民署的医疗合作伙伴正加紧监察该区的卫生情况。
要备战寒冬，扎亚特里营的难民亦没有袖手。他们以各种方式自助：好些人沿着路边摆卖，以廉宜的价格出售冬季衣服和鞋子；有些人在货柜屋旁挖壕沟，或在自己的货柜屋或帐篷旁堆起瓦砾和土丘，以防雨水泛滥。
难民署亦正帮助居住在难民营以外的城市难民和其他人熬过冬天。难民署与开罗安曼银行达成协议，一直以来，都通过该银行，每月向约75,000名脆弱的叙利亚人发放现金津贴；而从本月开始，难民署把津助金额提高，让他们可以购买毛毡、燃料和冬季御寒衣物对抗严冬。
Greg Beals 在约旦扎亚特里难民营报道
义务翻译: Joyce Wai
