社会工作者们共同支持埃塞俄比亚北部被迫流离失所者

逃离家园时，梅布拉特也曾经历痛苦和创伤。如今，她成了一名社会工作者，而被迫流离失所的记忆让她能够更好地理解她所帮助的人面临的困境和需求。

这位32岁、三个孩子的母亲从未想过，自己有朝一日会在被迫流离失所的埃塞俄比亚人心里成为希望、信任和力量的象征。这些人在提格雷州首府默克莱的一家卫生中心避难。

“有人告诉我，他们晚上无法入睡，逃跑时的景象时常浮现在他们的脑海。” 她说，“我觉得他们信任我，因为我友善，而且我能够理解他们都经历了什么。”

十个月前，她被迫逃离家园，先是乘卡车，后来又步行了五天，一直走到鞋子都破了为止。她身无长物，只能躲在村庄里，或是睡在路边。

如今，她用自己的痛苦去感同身受地帮助他人。她发现，这种方式可以帮她做好自己的工作。

“有时候，我只是陪着他们一起哭。”

在过去的三个月里，她一直在联合国难民署设立的保护咨询处工作。咨询处所在的场所已经成为许多人心目中的避风港。

她说：“男女老少都来索要食物、尿布、卫生巾和牛奶。我们帮助他们，确保每个人都能获得最需要的支持。”

过去12个月，埃塞俄比亚北部的冲突造成了人道主义危机，迫使数百万人逃离家园寻求安全。多达800万人迫切需要食物、水和其他援助。而且，由于一些地区的安全状况持续恶化，人们越来越难以和需要帮助的人取得联系。

梅布拉特每天接待约十名访客，并将咨询处的小房间打扫得干净整洁。

她说：“我根据自己的经验给他们建议。我对他们很诚恳，我告诉他们，他们并不孤单。有时候，我只是陪着他们哭。”

她曾拥有一份工商管理相关的工作，并在这个行业努力奋斗了许多年。

“我来自一个贫穷的家庭。我早上卖茶，晚上学习。但通过努力，我成家立业，还成了一名专业人士。”梅布拉特自豪地说。

“社会工作者为被迫流离失所者的身心健康提供了实实在在的支持。“

除了向埃塞俄比亚北部阿姆哈拉州、阿法尔州和提格雷州的境内被迫流离失所者分发毯子、厨房用具和庇护物资之外，联合国难民署还成立了由50多个保护咨询处组成的网络。咨询处面向50多万境内流离失所者，并计划进一步扩大规模以满足新的流离失所者的需求。通过这些咨询处，像梅布拉特这样的社会工作者将流离失所者与人道主义援助机构等服务提供者联系起来，发挥着至关重要的作用。

联合国难民署高级紧急协调员塞达·库祖库（Seda Kuzucu）说：“社会工作者贴近社区。我们重视他们的工作，因为他们为被迫流离失所者的身心健康提供了实实在在的支持。”

她解释了他们如何通过确定需求和收集相关信息来改善人道主义响应工作，这些信息有助于为紧急情况寻找援助。

“由于创伤经历和不确定的未来给许多人造成了压力，他们常常饱受抑郁和焦虑折磨，而社会工作者们提供了一种心理急救。”

和梅布拉特一样，特克里特带着妻子和两岁的儿子逃离了家园。逃亡路上，他经历了友人的离世，亲眼目睹了杀戮，侥幸逃过炮击，连续几个晚上藏身灌木丛，又步行数日以躲避危险。但在目前的角色中，他找到了新的希望。

“我想帮助解决我所在社区的问题。这项工作让我能够养家糊口，而且我每天都在学习。” 他补充道。

他在体育方面的经验发挥了作用，因为人们，尤其是年轻人，可以通过足球和排球比赛参与到社区活动中来。

他说：“我现在可以用上以前做体育老师时培养的技能。我曾经告诉我的学生要活在当下，不要为明天发愁。不管多么艰难，一切终将过去。我对此深信不疑，并试图将向我的社区朋友们传递这一信息。”

特克里特已经成为咨询处接收的约25名儿童的大哥哥，这些儿童或是没有家人陪伴，或是和家人走散了。

他说：“我帮忙找到帮助他们的最佳方式，但最重要的是让他们保持忙碌和活跃。我们一起运动，一起欢笑，一起跳舞。这是最让我有满足感的工作。”

他的妻子是他最大的支持者。

“当我有压力时，她会给我建议。她是我的社工！”特克里特大笑道。

“我们一起运动，一起欢笑，一起跳舞。这是最让我有满足感的工作。”

虽然社会工作者们已经尽力而为，但他们也因为不能做更多的事情而感到沮丧。

“我们的工作非常具有挑战性，因为我们并非总能解决问题。” 梅布拉特说，“有时候人们只是想要食物，而我们的食物不够。但是，我们会尽我们所能，确保所有人道主义援助都给了最需要的人。”

他们因自己发挥的重要作用而受到鼓舞。

“这项工作也帮助了我，因为我也受过很多苦。它提醒我，我还活着，还很健康，还可以帮助我的社区。” 梅布拉特补充说。

她的梦想是，在和平到来的那天能够回家。

“和平对我们所有人都很重要，它能够彻底治愈我们内心的创伤。我知道，只要有和平，我就可以实现任何梦想，我就会有一个更光明的未来。”

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