联合国难民署首要的目标，是维护被迫流离失所者应有的权利和权益。
我们通过与其他合作伙伴的合作，确保所有人能行使寻求庇护的权利，以及在其他国家获得安全的庇护。
我们也致力寻求长期的解决方案。
超过半个世纪的历程中，联合国难民署帮助数百万名人重获新生。他们包括难民、回国人士、无国籍人士、境内流离失所者及寻求庇护者。
寻求庇护者
寻求庇护者指那些声称自己是难民而提出庇护申请，但其申请尚在审理中，暂未得到最终裁定的人。全球每年大约有一百万寻求庇护者。任何人都有权利寻求庇护以远离迫害，联合国难民署尽最大努力为需要的人提供保护。
难民
难民指的是逃离武装冲突或迫害的人。由于处境危险，他们不得不跨越国界到其他国家寻求庇护。对难民的保护涵盖多个方面。这其中包括不被推回原来的危险境地，能够获得公平且有效的庇护申请程序，以及在寻求长期解决方案的过程中，他们的基本权利能得到尊重。
境内流离失所者
与难民不同，境内流离失所者并未跨越国界到其他国家寻求避难。 尽管他们因为战乱、气候变化或迫害等原因逃离家园，境内流离失所者依然生活在其本国境内，在法律上他们受本国政府的保护。
无国籍人士
无国籍人士是指根据任何国家的法律，都无法被认为是其公民的人。无国籍人士在获取教育、医疗、就业和自由移徙等基本人权上存在重大困难。缺失这些，他们面临的是长达一生的障碍和失望。 因此政府承担着修正法律和政策的责任，这对有效承认无国籍人士是非常必要的。但是，联合国难民署、其他机构、区域性组织、公民社会和无国籍人士自身，也在支持政府做出努力的过程中扮演重要的角色。
返乡者
对于数百万被迫逃离家园的人士而言，回家的历程意味着结束一场身处异乡的创伤之旅。在过去数年中，联合国难民署成功管理大量的自愿返乡项目，帮助了数百万名流离失所者返回本国。仅仅在阿富汗，自2002年起我们就帮助了500万难民。 我们同时也帮助小规模以及个体的自愿遣返，并且在必要时监管回国人士融入当地社会的情况，以便确保他们的自愿遣返是可持续的解决方案。