Questions fréquemment posées au HCR
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées par les donateurs au HCR. Si votre question ne figure pas dans la liste, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider.
Vous avez des questions concernant votre don ou vous souhaitez modifier vos coordonnées ? N’hésitez pas à contacter notre équipe via [email protected]
Pourquoi est-il important que je soutienne le HCR ?
Le HCR fournit une assistance vitale dans le monde entier et aide des millions de réfugiés à se construire une vie meilleure. Si une situation d’urgence se présente, nous pouvons agir dans les 72 heures. Le HCR ne peut le faire que grâce aux contributions de nos donateurs. Nous recevons des contributions limitées de la part des gouvernements et des entreprises, nous avons donc désespérément besoin de tout le soutien possible pour mener à bien ce qui est nécessaire.
Quelle est la part de mon don consacrée directement aux réfugiés ?
Merci de soutenir notre travail ! Grâce à vous, nous pouvons aider les personnes forcées de fuir. Pour chaque situation d’urgence, le pourcentage consacré directement à l’aide aux réfugiés peut varier. En principe, nous allouons autant de ressources que possible aux réfugiés et aux personnes dont nous nous occupons.
Les coûts administratifs du HCR ne représentent qu’environ 6,5 % du budget total. Parmi les 16 800 employés, près de 90 % travaillent sur le terrain pour aider les réfugiés et les personnes dans le besoin.
Les coûts de la collecte de fonds, de la sensibilisation du public et de la défense des droits ne représentent que 1 % du budget total du HCR.
Comment mon don sera-t-il utilisé pour aider les réfugiés ?
Tout le travail du HCR vise à trouver des solutions durables aux problèmes auxquels les réfugiés sont confrontés, que ce soit pour les aider à rentrer chez eux ou à s’installer dans d’autres pays. Notre travail couvre principalement les secteurs suivants : logement, santé et nutrition, eau et assainissement, éducation, aide et protection juridiques.
Tous les programmes et projets sectoriels sont conçus pour atténuer les conditions difficiles dans lesquelles se trouvent les réfugiés et pour créer des possibilités de reconstruire leur vie. Une attention particulière est accordée aux groupes les plus vulnérables, en particulier les femmes, les enfants, les personnes âgées et les personnes handicapées. Votre don peut être utilisé pour financer l’une de ces activités vitales.
Puis-je m’assurer que mon argent va à un pays ou à un projet particulier ?
Nous demandons toujours à nos donateurs d’envisager de faire d’abord un don général au HCR, car votre don peut alors être utilisé pour financer nos opérations de sauvetage dans le monde entier et nous pouvons ensuite concentrer votre don sur les personnes les plus vulnérables si de nouvelles urgences surviennent. Les situations dans lesquelles les gens fuient pour sauver leur vie peuvent changer très rapidement, et le HCR doit peser ses ressources opérationnelles et financières limitées pour s’assurer que nous pouvons aider tous ceux qui ont besoin de notre aide le plus rapidement possible.
Cependant, vous pouvez faire des dons pour des appels spécifiques du HCR pour certaines régions, comme notre aide d’urgence pour la Syrie, notre aide d’urgence pour le Yémen, ou d’autres appels d’urgence.
Pourquoi demandez-vous un don structurel ?
Les dons structurels contribuent à garantir la continuité de notre travail. Grâce aux contributions de nos donateurs, nous pouvons continuer à aider les personnes forcées de fuir. Parce que nous pouvons compter sur ces fonds permanents, le HCR peut agir immédiatement lorsque notre aide est requise de toute urgence dans n’importe quelle partie du monde, au lieu d’attendre que nous ayons réuni suffisamment d’argent.
Si vous faites un don mensuel, vous délivrez une autorisation pour que le montant choisi soit débité de votre compte chaque mois. Ce débit a lieu vers le 25 de chauqe mois. Cette autorisation reste valable jusqu’à son annulation.
Je veux bien transférer de l’argent, mais je ne veux pas devenir un donateur. Pouvez-vous faire cela ?
Oui, vous pouvez. Vous pouvez le faire ici et opter pour un don unique. Merci beaucoup pour votre soutien.
Puis-je effectuer un don par carte de crédit ?
Oui, sur notre site web, vous pouvez utiliser votre carte de crédit pour soutenir les actions du HCR.
Que fait le HCR avec mes données ?
Votre vie privée est importante pour nous. C’est pourquoi le HCR traite vos données avec soin. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet en consultant notre politique de confidentialité.
Puis-je soutenir le HCR avec des vêtements ou d’autres biens ?
C’est très généreux de votre part ! Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter de dons matériels en Belgique. Le HCR achète des équipements d’aide d’urgence à grande échelle et au niveau international et – si possible – dans les pays eux-mêmes afin de stimuler l’économie locale. C’est plus efficace que de livrer des biens d’aide d’urgence que nous recevons en plus petites quantités. En tant qu’organisation mondiale, nous réalisons des économies d’échelle tant dans les achats que dans les transports. Si vous voulez nous aider, vous pouvez le faire en nous soutenant financièrement ou en attirant l’attention sur notre travail en faveur des réfugiés et des personnes déplacées de force dans le monde entier.
Puis-je travailler au HCR ?
La page « Emplois » répertorie tous les postes vacants actuels au sein du HCR en Belgique.
